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Consulta y Referencia
 

El servicio consiste en proporcionar ayuda directa y personal del bibliotecario a los usuarios que buscan información.

Este servicio requiere de la interacción entre el lector, el bibliotecario y las fuentes de información que va más allá de la localización de los materiales, ya que implica conocerlos y saber utilizarlos para lograr un mayor aprovechamiento de los recursos informativos; por ello es importante, en primera instancia, instruir a los usuarios para que aprendan a localizar la información dentro de los materiales de la biblioteca.

Para otorgar el servicio de consulta, cualquier fuente bibliográfica o de otro tipo que el usuario aporte puede ser de utilidad.

Actualmente se dispone de distintos materiales y medios para acceder a la información y dar respuesta a las preguntas que permitan satisfacer las necesidades de los usuarios.

De acuerdo con las características y recursos de la biblioteca se puede hacer uso de las siguientes fuentes de información:

  • Colección de consulta
  • Internet
  • Recursos digitales externos a la biblioteca

Atención personalizada a los usuarios. Por teléfono 41550800, ext.3865.
Por correo electrónico

Informes: serviciosalpublicobm@cultura.gob.mx


 
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